Geriausi ir prasčiausi oro uostai JK
„Doncaster Sheffield“ gauna aukščiausią keleivių įvertinimą, o „Belfast International“ – žemiausius balus
Danas Kitwoodas / Getty Images
Tarptautinis Belfasto oro uostas vartotojų apklausoje buvo pripažintas prasčiausiu JK oro uostu, kurio pritarimo reitingas siekia vos 42%.
Keleiviai apklausė metinę „What?“ apklausą? Žurnalas teigė, kad judriausiame Šiaurės Airijos oro uoste trūksta darbuotojų, jis skurdus ir prastas išplanavimas.
Londono Lutono oro uostui sekėsi beveik taip pat – 43% patvirtinimo balą, o po to seka Mančesterio 3 terminalas.
Iš viso 4 499 Kuris? narių buvo paprašyta įvertinti kategorijas, įskaitant eilių laiką, sėdimas vietas, tualetus ir personalą.
Belfasto tarptautinio oro uosto generalinis direktorius Grahamas Keddie sakė BBC kad apklausa buvo atlikta iškart po to, kai oro uostas investavo daugiau nei 1 mln. svarų sterlingų į savo apsaugos sistemas, po kelis mėnesius trukusių skundų dėl ilgo vėlavimo.
Jis sakė, kad dabar įdiegėme sekimo sistemą ir matome, kad daugiau nei 90% mūsų keleivių praeina greičiau nei per 15 minučių.
Londono Lutono bosai taip pat gynė savo prastą reitingą, nes skundėsi perpildytose saugumo eilėse ir ribotomis sėdimų vietomis. Lutonas ketvirtą kartą iš eilės užėmė žemiausią rezultatą iš visų oro uostų, kuriuose per metus aptarnauja daugiau nei dešimt milijonų keleivių. „The Independent“. .
Oro uosto, kuriame buvo atlikti tobulinimo darbai 2018 m., atstovas sakė: Esame nusivylę savo reitingu, bet džiaugiamės matydami, kad šių metų klientų balas, palyginti su praėjusiais metais, pagerėjo 23%.
Tai pabrėžia, kad keleiviai dabar pradeda matyti mūsų 160 mln. svarų sterlingų vertės pertvarkymo naudą.
Kitame skalės gale Donkasterio Šefildo oro uostas atsidūrė aukščiausioje vietoje ir gavo 86% klientų, kurie apibūdino jį kaip lengvą ir jaukų.
Toliau geriausi bet kokio dydžio oro uostai buvo Londono Sautendo ir Sautamptono oro uostai, o Hitrou 5 terminalas surinko aukščiausią balą iš visų didesnių šalies skrydžių centrų.
Kuris? „Travel“ atstovė Naomi Leach sakė: Akivaizdu, kad mažesni oro uostai paprastai lenkia savo didesnius oro uostus, nes sklandžiai atlieka saugumo patikrinimus ir draugiškus darbuotojus, kurie daro didžiausią įspūdį su skrajutėmis.
Geriausi dideli oro uostai
Londono Hitrou terminalas 5 – klientų įvertinimas 66 %
Birmingemas – klientų balas 65 %
Londono Hitrou terminalas 2 – klientų įvertinimas 64 %
Blogiausi dideli oro uostai
Londono Stanstedas – klientų balas 49 %
Mančesterio 3 terminalas – klientų balas 47 %
Londonas Lutonas – klientų balas 43 %
Geriausi maži oro uostai
Donkasteris Šefildas – klientų balas 86 %
Londono Southend – klientų balas 79 %
Sautamptonas – klientų balas 77 %
Blogiausi maži oro uostai
Leeds Bradford – klientų balas 53 %
Aberdynas – klientų balas 50 %
Belfast International – klientų įvertinimas 42 %
