Kaip pasikeis viešbučių užsakymo svetainės
Palyginamosios svetainės buvo priverstos atsisakyti klaidinančių nuolaidų ir didelio spaudimo pardavimo taktikos
Expedia yra viena iš šešių svetainių, kurias tyrė CMA
Danielis Berehulakas / Getty Images
Grupė pagrindinių viešbučių užsakymo svetainių pažadėjo nebenaudoti klaidinančių teiginių apie nuolaidas ir didelio spaudimo pardavimo taktiką, nes JK konkurencijos sargas nusprendė, kad jos gali neleisti klientams rasti geriausių pasiūlymų ir netgi prilygti vartotojų teisės pažeidimams.
Konkurencijos ir rinkų institucija (CMA) ištyrė pirmaujančias kainų palyginimo svetaines Expedia, Booking.com, Agoda, Hotels.com, ebookers ir trivago.
70 % žmonių, tyrinėjančių viešbučius naudodamiesi užsakymo svetainėmis, CMA teigė, kad ji riboja praktiką, kuri sukuria klaidingą įspūdį apie viešbučio populiarumą, pavyzdžiui, teigdama, kad vienas kambarys paliktas už tokią kainą ir užsakytas keturis kartus per pastarąsias 24 valandas.
CMA taip pat išreiškė susirūpinimą dėl kai kurių viešbučių mokamų paslėptų mokesčių ir komisinių, kurie turi įtakos paieškos rezultatams.
Tarp pagrindinių reguliuotojo paskelbtų pakeitimų yra taisyklės, kuriomis siekiama padaryti paieškos rezultatus aiškesnius, nutraukti prekybą, suteikti daugiau aiškumo dėl nuolaidų ir nurodyti visus privalomus mokesčius pagrindinėje kainoje.
Svetainėse turi būti atliktas pakeitimų terminas iki rugsėjo 1 d., kitaip bus imtasi tolesnių veiksmų, pranešama Globėjas . Nurodo, kad ne visos firmos užsiima abejotina veikla, tačiau visos sutiko laikytis CMA nustatytų principų.
Pasak Kate Nicholls, svetingumo prekybos asociacijos „UKHospitality“ vadovė „The Daily Telegraph“. CMA rekomendacijos kartu padidins apsaugos lygį apgyvendinimo įmonėms, kurios pernelyg dažnai pralaimi dėl nesąžiningos veiklos.
The BBC teigia, kad CMA dabar sieks, kad likęs sektorius laikytųsi tų pačių taisyklių, kaip ir šešios jos įvardintos bendrovės.
