TSB klientai pasipiktinę dėl „rimto duomenų pažeidimo“
Dėl techninių problemų atnaujinant internetinę bankininkystę kai kurie vartotojai galėjo pasiekti kitų žmonių duomenis
TSB perspėjo klientą, kad savaitgalį tikimasi problemų
2013 AFP
TSB atsiprašė po to, kai dėl jos naujos internetinės bankininkystės sistemos problemų kai kurie klientai galėjo pasiekti kitų žmonių sąskaitas.
Pasipylė skundai dėl problemų, susijusių su savaitgalio atnaujinimais, o vienas klientas pranešė, kad vakar 18 val., kai jis prisijungė po to, kai turėjo būti baigti darbai, į jo sąskaitą buvo neteisingai įskaityta 13 000 GBP. BBC naujienos pranešimus.
Kitas klientas teigė matęs kelių kitų žmonių sąskaitas, kurių bendra suma viršija 20 000 GBP, Sky News pranešimus.
Klientai kreipėsi į socialinę žiniasklaidą ir skundėsi dėl techninių trikdžių žiniatinklyje ir mobiliosiose programose. Vienas „Twitter“ naudotojas skundėsi rimtu DPA [duomenų apsaugos akto] pažeidimu.
. @TSB taigi eikite į mano programą ir turėkite ten kažkieno kito paskyras!!!! Rimtas DPA pažeidimas! Noriu su kuo nors pasikalbėti dabar ir pusvalandį laukti!! Ką apie tai pasakytų FCA!!! Gali tiesiog jiems pranešti, kad bankas suteikia kitų žmonių sąskaitų numerius
- bex (@Bec_701) 2018 m. balandžio 22 d
Škotijoje įsikūręs bankas prieš šio savaitgalio atnaujinimus informavo klientus, kad jo internetinėse paslaugose gali kilti techninių problemų. Bendrovė tviteryje teigė, kad savaitgalį nebus įmanoma naudotis internetine bankininkyste, atlikti mokėjimus ar pervesti pinigus.
Visiškai siautėja... kelias dienas be internetinės bankininkystės.. vis dar neturiu prieigos, tai viskas, ką gaunu. pic.twitter.com/3I4LAeMt1z
– Leanne Woodford (@Leanne_woody_88) 2018 m. balandžio 22 d
Pirmadienio rytą TSB svetainėje paskelbtame pranešime teigiama, kad vis dar yra problemų su jos internetine sistema.
Bendrovė perspėjo, kad kai kurios paslaugos gali neveikti iki mėnesio pabaigos, Alphr pranešimus.
