Fredžio gėlės: žydi nuostabiai
Turint tokią pavardę kaip „Garland“, Fredžio karjeros kelias iš gėlių prenumeratos paslaugos „Freddie's Flowers“ tikrai buvo lemtas.
Mano tėtis 30 metų turėjo gėlių parduotuvę Pimlico mieste, todėl augau aplink gėles. Iš pradžių dirbau ekologiškų prekių pristatymo į namus paslaugoje „Abel & Cole“, vadovavau pardavimų nuo durų iki durų komandai, kuri man suteikė supratimą apie prenumeratos verslą. Nelabai prisimenu, kada pirmą kartą kilo mintis apie verslą, bet antrą kartą pagalvojau apie gėles, tai atrodė taip akivaizdu!
„Freddie's Flowers“ išleidome 2014 m. Pirmieji metai buvo nepaprastai sunkūs – keldavausi 4 val. ryto, labai vėlai eidavau miegoti ir viską dariau pati. Tačiau kai kuriais atžvilgiais didžiausias iššūkis buvo leisti kitiems žmonėms įsitraukti, kai buvau įpratęs kontroliuoti. Išaugome gana greitai ir supratau, kad tai gali tapti chaotiška, jei neturite sistemų – nuo tada sužinojau, kad procedūros yra labai svarbios.
Mes sumažiname atotrūkį tarp prekybos centruose parduodamų pigių kekių ir brangių floristų sukurtų puokščių, o mūsų koncepcija išties paprasta: siūlome tik vieną pristatymo dėžę, tai reiškia, kad galime sumažinti išlaidas. Jei žinome, kad per dieną reikia pristatyti, tarkime, dešimčiai klientų, o kiekvienai dėžutei reikia dešimt rožių, mums tereikia nusipirkti 100, vadinasi, jų niekada nelieka. Priešingai, floristas kiekvieną dieną išmeta daugybę gėlių, kurias nusipirko laukdamas klientų, tai reiškia, kad jiems reikia mokėti daugiau.
Visiems patinka gauti gėlių, bet mūsų verslas yra prenumeratos pagrindu, todėl reikia gydytis savimi ir pagerinti savo namus. Dalis malonumo man yra rašyti su kiekvienu pristatymu susijusius išdėstymo patarimus – puiku, kai klientas atsiunčia mums savo gėlių nuotrauką vietoje.
(c) Julian Love www.julianlove.com
Mūsų tvarka yra sezoninė ir keičiasi kas savaitę. Stengiamės planuoti gana toli iš anksto ir palaikyti tikrai glaudžius ryšius su savo augintojais. Vasarą 95 procentai mūsų atsargų atkeliauja iš JK, tačiau žiemą čia mažai auga, todėl gėles dažniausiai gauname iš toliau. Būtų gerai įsigyti daugiau vietos, tačiau Didžiojoje Britanijoje yra tik apie 500 gėlių ūkių, o, pavyzdžiui, Nyderlanduose jų yra apie 10 000. Turi būti siekiama atgaivinti JK gėlių pramonę.
Sausio mėnesį stebėtinai daug gėlių. Pradeda dygti tulpės, ir gluosniai, ir hiacintai, ir forzitija – tikrai gražiai žydinti šakelė, kuri nuostabiai atrodo kartu su rožėmis. Bijūnai – populiariausia mūsų gėlė – vasarą jų naudojome daug. Gėlės tikrai priklauso nuo tendencijų. Pavyzdžiui, prieš dešimt metų jurginai buvo neįtikėtinai kieti, bet staiga įvyko didelis atgimimas. Tačiau manau, kad svarbu nepakliūti į mados spąstus – geras mūsų paslaugos dalykas yra tai, kad abonentas nežino, kas yra pristatomas, todėl gali gauti gėlių, kurių niekada nebūtų pagalvojęs įsigyti, ir atrasti, kad jiems tikrai patinka. juos.
Šiais metais tiesiog noriu tęsti, kaip mes darome, pritraukti daugiau klientų, padaryti verslą jiems patogesnį ir išplėsti mokomuosius vaizdo įrašus, kurie kuria mūsų internetinę bendruomenę. Manau, kad svarbu įsitikinti, kad vienas dalykas, kurį darote, yra atliktas tikrai gerai.
