Kaip prabangaus bagažo prekės ženklas „Globe-Trotter“ išgyveno pandemiją
Kelionės gali būti pristabdytos, tačiau britų paveldo įmonė nepaisė lūkesčių
Visi Globe-Trotter dėklai yra rankų darbo Anglijoje
Niekas negalėjo numatyti pandemijos poveikio kelionėms ir turizmui – vienam svarbiausių pasaulio ekonomikos sektorių. Nors neabejotina, kad aviacijos ir svetingumo pramonė patyrė didžiausią dabartinės krizės naštą, finansiniai sutrikimai buvo jaučiami plačiai, nes kelionių apribojimai turėjo didžiulį poveikį mažmeninei prekybai, įskaitant prabangos prekių verslą. Tačiau šis sektorius taip pat pademonstravo didelį judrumą neramumų akivaizdoje, nes daugelis prestižinių prekių ženklų naudoja šį svyravimų laikotarpį, kad taptų įvairiapusiškesni ir atviresni pokyčiams, pertvarkydami savo kūrybinę ir veiklos praktiką.
Vienas iš tokių prekės ženklų, neatsiejamai susijęs su kelionių pasauliu, gali atrodyti kaip mažai tikėtinas pavyzdys: Didžiosios Britanijos prabangaus bagažo įmonė, Globe-Trotter , žinomas dėl savo prašmatnių vintažinio stiliaus lagaminų ir rankinio bagažo, spartėja link naujų horizontų, nepaisant pasaulinių judėjimo apribojimų keliamų kliūčių.
Nuotrauka Steve Lancefield
Karalienės pamėgti (1947 m. medaus mėnesiui ji susikrovė GT bagažinę) ir sero Edmundo Hillary naudojo pakeliui į Everesto bazinę stovyklą. „Globe-Trotter“ dėklai pasižymi tradicine stačiakampio forma, papuošta dviem kontūriniais odiniais dirželiais ir kniedyta oda. kampuose. Lagaminai būna įvairių formų – nuo klasikinių įregistravimo dėklų iki kompaktiškų laikrodžių dėžučių – ir yra su meile rankų darbo Anglijoje, laikantis amatininkų tradicijos, kilusios 1897 m., kai bagažo saugykla pirmą kartą buvo įkurta Saksonijoje, Vokietijoje. Išradingu savoir-faire žinoma kompanija turi ilgą kūrybinių mainų istoriją, nuo septintojo dešimtmečio bendradarbiavusi su kelionių kompanijomis, dizaineriais ir mados namais, tarp jų „British Airways“, „Gucci“, „Turnbull & Asser“ ir visai neseniai. Paulas Smithas ir Gražus Freudas .
Globe-Trotter X Paul Smith atvejis
Galbūt nenuostabu, kad pernai šį kartą bendrovės pardavimai sumažėjo net 70 proc., tačiau įvyko įdomi raida: praėjus trims mėnesiams iki 2021 m., pardavimai vėl auga. Tiesą sakant, šį sausį bendrovė pranešė apie dviženklį panašų augimą, įrodantį, kad, nepaisant visų šansų, šis atostogų svajonių tiekėjas kažkaip užmezgė prasmingą ryšį su vartotojais, nepaisant apribotų pertraukų užsienyje ir pasaulinių kelionių draudimų. Slaptas Globe-Trotter sugrįžimas ne tik stebina (jau nekalbant apie šiek tiek ironijos, nes neturime kur susipakuoti), bet ir demonstruoja verslo drąsą labai nepastoviu metu. Taigi, kas tai yra?
Bendrovė, kurią privataus kapitalo įmonė „Oakley Capital“ įsigijo praėjusį pavasarį, kaip tik užklupo pandemiją, turėjo greitai prisitaikyti pasaulinio užblokavimo akivaizdoje. Vykdomasis pirmininkas Vicente Castellano, buvęs Hackett Londono medicinos mokslų daktaras, parengė planą sustiprinti Globe-Trotter kaip gyvenimo būdo prekės ženklo, turinčio daugialypę struktūrą, tapatybę, derinant jo senojo pasaulio žavesį su įdomiu naujumo jausmu, apimančiu vienijančią kultūrą ir emocinė kelionės patirtis.
Trumpai tariant, Castellano sustiprino romantiką, parduodant pabėgimo idėją, o ne pažadą keliauti realiuoju laiku, dėl daugelio iniciatyvų. Tai apima šviežią nauja svetainė sustiprinta nauja skaitmeninio ryšio platforma, specialiai sukurta platesnėms pritaikymo galimybėms, taip pat kai kuriems labai tinkamu laiku gaminių nuleidimui, skaičiuojant išskirtinius modelius ir dizaino naujoves. Pavyzdžiui, metų pradžioje šis prekės ženklas pažymėjo, kad British Airways 747 išėjo į pensiją ir neįprastai išleido tik 150 vienetų: BOAC Speedbird rankinio bagažo lagaminą, nuspalvintą perlinėmis ir tamsiomis aviacijos ikonos spalvomis. Kiekvienos bagažinės apatinėje dangčio pusėje taip pat buvo pavaizduota tikra lėktuvo dalis, todėl dizainas tapo dar ypatingesnis, atsižvelgiant į nepamirštamą kontekstą, kuriame jis buvo sukurtas, kai buvo plačiai sustabdyti skrydžiai visame pasaulyje.
„British Airways“ ir „Globe-Trotter“ dėklas, kuriame yra lėktuvo dalis šalia prekės ženklo lentelės
Šį mėnesį bagažo prekės ženklas, bendradarbiaudamas su Japonijos futbolo asociacija, pristatė dar vieną riboto leidimo bagažinę. Tai pora, kuri džiaugsmingai maitina šios vasaros Tokijo olimpinių žaidynių jaudulį ir pabrėžia „Globe-Trotter“ kaip reaguojantį ir patrauklų prekės ženklą, atitinkantį mūsų šiuolaikinius laikus. „The Week“ papasakojo Castellano apie jo planus keistis, kai jis ir toliau naršo šiais nepaprastais laikais.
Kaip per pandemiją „Globe-Trotter“ išsivystė kaip prekės ženklas?
Pandemija suteikė mums laiko atsitraukti ir pagalvoti. Tai leido mums atsikvėpti ir būti konstruktyviems kuriant naują prekės ženklo kryptį. „Globe-Trotter“ išeis iš užrakinimo su nauja svetaine ir skaitmenine koncepcija. Atsisakėme ankstesnio sezoninio kalendoriaus, o dabar stengiamės reguliariai pristatyti gaminius – pridėti įdomių naujų spalvų, taip pat išsaugoti mūsų klasikinius asortimentus, kuriuos labai mėgsta Globe-Trotter gerbėjai. Taip pat plečiame asortimentą į naujus sektorius, tokius kaip interjeras ir gyvenimo būdas, eksperimentuodami su įvairiomis naujoviškomis medžiagomis, kad palaikytume žmonių keliavimo įpročius.
Didžiausias mūsų atliktas pokytis – dabar siūlome savo lagaminus kaip keturračius. Jau anksčiau tam buvo didžiulė paklausa, todėl džiaugiuosi galėdamas pasakyti, kad dabar savo klientams galime pasiūlyti bagažą, kuris tinka šiuolaikinėms kelionėms, nepakenkiant jo dizainui ar paveldui.
Nuotrauka Steve Lancefield
Buvo keletas stebėtinų išpardavimų…
2021 m. pradėjome pristatydami bendradarbiavimo modelį su „British Airways“ ir, nors gali atrodyti keista prisijungti prie oro linijų įpusėjus nacionaliniam uždarymui, pasiekėme geriausią iki šiol išpardavimą su šiuo asortimentu. Gražus riboto leidimo [BOAC] dėklas vis dar populiarus net ir dabar, bet manau, kad paleidome lemtingu metu, kai žmonės veikė pagal savo norą keliauti.
„Globe-Trotter“ garsėja savo bendradarbiavimu – praeityje ji bendradarbiavo su Hermès, Tiffany & Co ir Alexander McQueen. Kaip kuruojate šiuos bendradarbiavimus? Ir ar jie skiriasi įvairiuose žemynuose?
Mūsų bendradarbiavimo modeliai įvairiose šalyse skiriasi, tačiau turime ir pasaulinių modelių, pvz., minėtą „British Airways“ bagažinę. Turime didžiulę klientų bazę Japonijoje su kitokiu vartotojų apetitu, todėl glaudžiai bendradarbiaujame su ten dirbančia komanda siekdami užtikrinti, kad bendradarbiautume kurdami lagaminus, kurie patiks jų klientams. Artėjant Tokijo olimpinėms žaidynėms, užmezgame ryšį su Japonijos futbolo asociacija ir pristatome lengvą anglies pluošto dėklą, kuris bus suderintas su komanda, besirengiančia visoms šią vasarą numatytoms rungtynėms. Žinome, kad žmonės visame pasaulyje turi skirtingus skonius ir pomėgius. Mums pasisekė, kad turime laisvę pasiūlyti jiems kažką unikalaus, o tai išlieka atpažįstamu Globe-Trotter.
Kas, jūsų nuomone, išlaiko tokį paveldo prekės ženklą kaip jūsiškis šviežią ir aktualų?
Manau, kad paveldas yra didžiulis pranašumas ir suteikia mums tiek daug galimybių atnaujinti ir atnaujinti prekės ženklą iš tikrai stiprios vietos. Kaip ir su bet kuriais kitais prabangos paveldo prekių ženklais, mes stengiamės bendradarbiauti, kurti naujas medžiagas, naujus bendravimo ir ryšių su klientais būdus.
Be produkto kūrimo, svarbiausias dalykas, prie kurio dirbome praėjusiais metais, buvo pagerinti savo skaitmeninę patirtį ir sukurti Globe-Trotter narių klubą. Tikimės pradėti veikti vėliau šiais metais, kad aptarnautume ir suburtume mūsų bendruomenę. Visada išlaikysime tokią pat savo dėklų dizaino DNR, tačiau eksperimentavome su medžiagomis ir naujomis koncepcijomis, įskaitant daug daugiau pritaikymo galimybių, todėl suteikiame patrauklumą kelioms kartoms.
Manau, kad kai produktas yra gražus ir gerai pagamintas, jis pritrauks naujas klientų kartas. Turite jį tinkamai parodyti ir padaryti jiems aktualų, tačiau produktas neturi skirtis. Aš visada galvoju apie tokius produktus kaip [Hermès] Birkin, Porsche 911 ar Patek Philippe Nautilus laikrodis. Tai nesenstanti klasika.
Pastaraisiais metais išmaniojo bagažo padaugėjo. Ar yra kokių nors planų išleisti „Globe-Trotter“ versiją?
Mūsų naujasis keturių ratų korpusas mums yra didžiulis žingsnis, todėl prieš išleisdami į rinką stengėmės, kad gaminys būtų visiškai tobulas. Klientai labai laukė, todėl labai džiaugiamės galėdami tai pagaliau pasiūlyti. Šiuo metu neplanuojame išleisti jokio išmaniojo bagažo, bet kas žino – tai gali įvykti ateityje. Funkcija yra svarbi, tačiau mūsų bagažo patrauklumas yra daug didesnis nei funkcinis. Tai verčia žmones svajoti.
Kokios jūsų mintys apie tvarumą?
Tvarumas yra mąstymas. Šiais laikais, kai daiktai metami kairėje, dešinėje ir centre, „Globe-Trotter“ gamina ilgaamžį bagažą. Rūpinimasis daiktais, pagarbus elgesys su jais ir jų perdavimas iš kartos į kartą yra geriausias būdas sukurti tvarią ateitį. Mūsų siūlomos paslaugos, pvz., pagal užsakymą [ekspertizės] ir remontas [skyriaus], yra skirtos užtikrinti, kad mūsų bagažas būtų ilgaamžis.
Ar yra naujų pardavimo metodų, kuriuos sukursite, kai išeisime iš blokavimo?
Vartotojų perėjimas prie skaitmeninių technologijų buvo didelis pokytis, ir, žinoma, mes turėjome prie to prisitaikyti. Pastarieji metai reiškė, kad daugiau klientų perka nuotoliniu būdu, todėl tokios platformos kaip „Instagram“ ir virtualus apsipirkimas yra naudingos, tačiau niekas nepralenkia produkto matymo. Kaip minėta, daug investavome kurdami puikią skaitmeninę patirtį. Tiesą sakant, netrukus pristatysime savo individualų konfigūratorių, kuris leis mūsų bendruomenei padaryti savo bagažą dar asmeniškesnį ir unikalesnį. Nepaisant visko, manau, kad visi nekantriai laukiame, kada galėsime sugrąžinti klientus į mūsų parduotuves, kur galėsime rasti jiems tobulą bagažą.
„Globe-Trotter X Bella Freud“ bagažinė
Globe-Trotter pasaulyje
Michaelas Rodie, „Globe-Trotter“ pasaulinis pavyzdinis vadovas, dalijasi keletu asmeniškesnių istorijų už kai kurių ikoniškų prekės ženklo dizainų...
Perkamiausias: Nesenstantys rankinio bagažo dėklai yra pats populiariausias mūsų stilius. Šis dydis yra neabejotinai mėgstamas tų, kurie nuolat keliauja, bet kuriai kelionei, nesvarbu, ar tai būtų verslo, ar pramogų, suteikia prabangos. Žalia/ruda spalvų derinys yra vienas iš mūsų ikoniškiausių stilių, pasižymintis išskirtine britiška išvaizda.
Labiausiai stebinantis pastarųjų metų hitas: Kartu su Karališkosiomis oro pajėgomis švęsdami 100 metų jubiliejų sukūrėme nedidelę kolekciją RAF100. Tai buvo riboto leidimo serija, kurią galima įsigyti trijų dydžių, dėklai buvo padengti aliuminiu su chaki spalvos interjeru, kad atkartotų RAF reaktyvinių naikintuvų išvaizdą. Tai buvo labai ryški išvaizda ir manėme, kad ji labai patiks kolekcininkams. Per kelias dienas buvome išparduoti, o praėjus trejiems metams vis dar turime užklausų.
Brangiausia kliento istorija: Puikus pagyvenęs džentelmenas atsiuntė mums ranka rašytą laišką, kuriame paaiškino, kad jis neseniai išėjo į pensiją savo velionės mamos Globe-Trotter, kurį labai mėgo. Jis paaiškino, kad jo motina kažkada prieš daugelį metų buvo „The Queen“ pasiuntinė, o keliaudama darbo reikalais jos lėktuvas sudužo Himalajuose. Laimei, avariją išgyveno ne tik jo mama, bet ir jos patikimasis Globe-Trotter.
Globe-Trotter dėklai namuose: Klientai ne kartą pirko mūsų dėklus, kad būtų naudojami kaip dekoro detalės. Dažniausiai jie naudojami kaip puošnus kavos staliukas. Jie taip pat buvo naudojami kaip akį traukiančios miegamojo ar studijų laikymo alternatyvos. Vienas iš mano mėgstamiausių buvo dėklas, kuris buvo pastatytas vertikaliai su lentynomis, skirtomis kelionių tematikos barui, kuriame yra spiritinių gėrimų ir gėrimų kolekcija iš viso pasaulio.
Geriausias užsakytas komisinis atlyginimas: Prieš porą metų klientas, neseniai įsigijęs ir senovinį itin ryškios spalvos Bentley su žaliu interjeru, norėjo sukurti bagažo komplektą ir atašė, atitinkantį jo automobilį. Padedant mūsų dizainerių komandai, mums pavyko sukurti labai stilingą bagažo rinkinį, su kuriuo buvome per mėnulį. Tai buvo toks geras spalvų derinys, kad dažnai rekomenduoju jį pagal užsakymą pagamintiems klientams, kurie ieško įkvėpimo.
Kažkas, ko galbūt nežinojote apie Globe-Trotter: Mūsų pavyzdinėje parduotuvėje Mayfair mieste (Londonas) turime popierinį mašė dramblį, kuris pagerbia mūsų įmonės logotipą. Jis yra vienas iš keturių ir buvo užsakytas Globe-Trotter beveik prieš 60 metų. Jų yra keturi ir jie pavadinti Bitlų vardu, Johnas gyvena parduotuvėje Londone, Paulas mūsų Tokijo filiale, o George'as ir Ringo priklauso dviem privatiems kolekcininkams.
