Viešbutis nubauda svečius 100 svarų sterlingų bauda už blogą „TripAdvisor“ apžvalgą
„Broadway Hotel“, esantis Blekpulyje, savo taisyklėse ir sąlygose apibūdina apmokestinimo už blogus atsiliepimus politiką
Danas Kitwoodas / Getty Images
„Trading Standards“ tiria viešbutį Blekpule po to, kai tariamai nubaudė svečius 100 svarų sterlingų bauda už neigiamo atsiliepimo paskelbimą „TripAdvisor“.
Tony ir Jan Jenkinson, gyvenantys Whitehaven mieste Kambrijoje, kelionių apžvalgų svetainėje „Broadway“ viešbutį Blekpule apibūdino kaip „supuvusį dvokiantį namelį“, kai rugpjūčio mėnesį sumokėjo 36 svarus sterlingų už vieną nakvynę.
Vėliau pora išsiaiškino, kad iš jų kredito kortelės buvo nuskaityta 100 svarų sterlingų – bauda, kuri, matyt, buvo nurodyta jų pasirašytose sąlygose.
„Nepaisant to, kad pasikartojantys klientai ir poros mėgsta mūsų viešbutį, jūsų draugai ir šeima gali to nemėgti. Už kiekvieną blogą atsiliepimą, paliktą bet kurioje svetainėje, grupės organizatorius turės sumokėti ne daugiau kaip 100 svarų sterlingų už vieną atsiliepimą“, – savo užsakymo formoje nurodė viešbutis.
Iš 108 keliautojų įvertinimų įjungta TripAdvisor , beveik du trečdaliai svečių įvertino viešbutį kaip „siaubingą“.
63 metų į pensiją išėjęs furgono vairuotojas Tony Jenkinsonas rašė, kad „negalėjo patikėti kambario būkle“, kuriame nebuvo karšto vandens, telefono (nepaisant nurodymų, kaip juo naudotis) ir sulaužyta krūtinė. moteriškos kelnaitės.
„Nuo sienų atsilupo tapetai, kilimas plonas, nešvarus ir dėmėtas. Lova buvo kažkas kita, ji turėjo išeiti iš arkos, visas pagrindas buvo subraižytas ir purvinas, o čiužinio spyruoklės naktį užpuolė tave“, – rašė jis.
Pusryčius jis apibūdino kaip „pokštą“ ir perspėjo kitus keliautojus nesilaikyti.
Viešbučio, esančio Burlington Road West, vadovas dar nekomentuoja, o John Greenbank, Šiaurės prekybos standartų srities vadovas, sakė BBC : 'Daugelį metų dirbau pagal prekybos standartus ir niekada nemačiau nieko panašaus.'
Viešbučio „jaukūs miegamieji“ apibūdinami kaip „tradiciniai dekoruoti“, visuose yra vonios kambariai, telefonai, televizoriai ir radijas.
